Hola, pues verdaderamente los de "lastminute" son unos chorizos, presenté la reclamación el día 3 de mayo, me respondieron el mismo día por email que se comprometían a contestarme en 21 días, aun no se nada, les he vuelto a llamar y de momento me siguen dando larga, si en unos días no tengo respuesta les pongo la reclamación en consumo y ganas me daba de irme directamente a la policia, si alguno tiene experiencia en estas movidas puede contar los pasos a seguir, desde luego era la primera vez que reservaba en "lastminute" y será la íºltima...