Club Trail Andalucía

Foro Club Trail Andalucí­a => Opiniones de Talleres, Concesionarios y Tiendas => Mensaje iniciado por: Relaxman en Noviembre 24, 2010, 09:40:53 am

Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Noviembre 24, 2010, 09:40:53 am
Buenos días, como algunos de vosotros sabréis, me apareció óxido interior en el eje trasero.

 (https://i209.photobucket.com/albums/bb320/relaxmanmalaga/DSC02248.jpg)

En el otro lado tengo otro aparición similar a la de la foto.

Bueno, pues como la moto estaba dentro de la garantía de los dos años (ha terminado ésta semana pero la llevé dentro del período de garantía inicial) y dentro del período de garantía de 6 años por corrosión interior (que sale del interior de la pieza) que da Bmw, la llevé al concesionario oficial. Después de pedir cita para hacerle unas fotos y mandarlas a Bmw, y tras dos semanas de deliberaciones me han dicho que nada, que ajo y agua.

Me parece una vergüenza que Bmw actúe así, incumpliendo su propia garantía de oxidación. Por mi parte le cae ya mismo una hoja de reclamaciones y me pienso mover todo lo posible para esa reparación (aquí no cabe escaparse como en las defensas que las manchas de óxido provienen del exterior). También pienso darle publicidad por doquier. Y, por supuesto, no más Bmw en mi casa.

Tras poner la hoja de reclamaciones, recibí una llamada del concesionario para hacer una nueva "sesión" de fotos y volver a analizarlas los de Bmw. Paralelamente mi caso lo está estudiando un abogado.

Hoy, he recivido una llamada de atención al cliente de Bmw. Me han dicho que sus técnicos han analizado las imágenes y aprecian un picotazo en la pieza, que ese es el orígen del óxido y por lo tanto no admiten la reparación de dicha pieza. Les he indicado, que entonces el óxido que no está en el extremo del buje (el que está en el centro del mismo buje) cómo ha salido y cómo ha sido golpeado? En fin, podéis ver que Bmw intenta por todos los medios no hacerse cargo de reparaciones costosas que entran en garantía.

Hoy por la tarde tengo que hablar con mi abogado, pues creo que ayer les mandó un correo certificado. Creo que tendré que contratar a un perito para que analice la pieza¿podéis recomendarme alguien en Málaga?

Saludos, relaxman
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: jezuar en Noviembre 24, 2010, 10:58:23 am
 Si crees que eso es oxido mira la fotos del colega. Tambien te puede servir su caso y muchos otros que puedes buscar en la pagina de BMWMOTOS. Es una verguenza que se oxiden de tal manera motos de tanta pasta. Ya dije por ahi que en todos lados cuecen habas.

https://www.bmwmotos.com/cgi-bin/yabb2.4/YaBB.pl?num=1269733065/11

Te cuelgo el album del colega por si no lo puedes abrir pues en bmwmotos hay que estar dado de alta. Un saludo y no dejes de pelear lo que por derecho te corresponde.

https://picasaweb.google.com/114458029490184772377/BMWR1200GSOxidada#
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: PEM en Noviembre 24, 2010, 11:08:42 am
Ahora me gustaría a mí que los que fardan tanto del servicio que prestan ciertas marcas reconocieran que absolutamente TODAS son iguales. y lo digo yo que he tengo BMW, HONDA, KTM, GAS GAS,SUZUKI y hablo con conocimiento de causa, no como alguno que habla de "oídas"...
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: jorge soriano en Noviembre 24, 2010, 11:36:25 am
animo, relaxman y dales caña, que eso merece un cambio por una pieza nueva sin rechistar.

estoy con pem, todas las marcas intentan librarse de las garantias........................
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Noviembre 24, 2010, 11:49:49 am
Yo no me considero seguidor de ninguna marca, me gusta mi moto y el día que me guste otra la cambiaré, pero no es de recibo que una moto mucho más cara que la media de motos tenga esos problemas, y la casa tire balones fuera.

Gracias por el apoyo, relaxman
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: jic8 en Noviembre 24, 2010, 12:25:29 pm
Toda mi apoyo, es verdad que intentan echar balones fuera TODAS LAS MARCAS SON IGUALES y bmw TAMBIEN
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: tododepende1 en Noviembre 24, 2010, 12:32:03 pm
esto es como las compañias de moviles...SON TODAS IGUALES.....

vaya telita como esta la cosa.....
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Noviembre 24, 2010, 12:44:51 pm
Pues sí, una verdadera vergüenza. La ley de garantías de 2003 les obliga a ofrecer unas garantías, pero ellos siempre intentan decir que la culpa es del cliente.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Noviembre 24, 2010, 16:55:47 pm
Me acaba de llegar el correo que le solicité a Bmw cuando ésta mañana me llamaron para negarme la reparación. El correo pone textualmente (copio sólo la parte central, que es la interesante):

En ese sentido hemos trasladado su solicitud a Automotor Premium SL, como taller reparador, desde dónde nos indican que tras analizar la incidencia que nos expone han podido determinar que al haber sido causada esta por un agente externo, no está cubierta por la Garantía que le fue entregada al realizar la adquisición de su motocicleta: "No están cubiertos por la garantía los daños de corrosión causados por su negligencia, accidente, acciones externas o reparaciones de carrocería o pintura realizadas impropiamente...

En fín, que Bmw dice que mi taller habitual (Automotor Premium Málaga) les indica que no cuido mi moto. Me parece increible que puedan decir eso, máxime cuando los mecánicos (David y Javi) me conocen y saben lo impecable que está mi moto, lo que la cuido y los productos que uso; y que siempre que se la dejo les digo que la cuiden al máximo. Además, no se como pueden decir esas cosas cuando la reparación que hicieron ellos al poner la rótula nueva fue una chapuza (líquido de frenos chorreando sobre el guardabarros y la cabeza que se caza con llave para poner la rótula semideformada).

En fin, acabo de mandarle la carta a mi abogado para seguir con el tema por lo legal.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: juan39 en Noviembre 24, 2010, 18:09:33 pm
 [quote author=jezuar] [html] Si crees que eso es oxido mira la fotos del colega. Tambien te puede servir su caso y muchos otros que puedes buscar en la pagina de BMWMOTOS. Es una verguenza que se oxiden de tal manera motos de tanta pasta. Ya dije por ahi que en todos lados cuecen habas.

https://www.bmwmotos.com/cgi-bin/yabb2.4/YaBB.pl?num=1269733065/11

Te cuelgo el album del colega por si no lo puedes abrir pues en bmwmotos hay que estar dado de alta. Un saludo y no dejes de pelear lo que por derecho te corresponde.

https://picasaweb.google.com/114458029490184772377/BMWR1200GSOxidada#  [/quote]
Jezuar esta moto tiene toda la pinta de dormir al raso y cerca del mar, lo de relaxman si que es extraño que solo le pase en el interior del eje, por lo que yo entiendo estas cosas pasan cuando se utiliza un material de muy baja calidad, esta pieza deberia ser acero inoxidable pero parece un hierro comun que se oxida hasta con el aire, relaxman suerte con la reclamación.  [/html]
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 01, 2010, 10:26:26 am
El viernes 26 de noviembre recibí una carta certificada del concesionario Automotor Premium indicándome que acusan recibo de mi reclamación y que el estudio realizado por parte de Bmw ha determinado que no corresponde a la garantía hacerse cargo de la reparación. Éste lunes 29 de noviembre mi abogado recibió la misma notificación.

Como se puede observar, Bmw y el concesionario, no se bajan de la burra. Ahora estoy buscando un perito para que analice la pieza y pueda ver de dónde sale el problema del óxido. Y entonces reclamar con una base técnica. Si alguno de vosotros conoce un perito, por favor, avisadme para que me comunique con el.

También me han recomendado que me ponga en contacto con un programa de la Radio que se encarga de mediar en esos problemas. Así que en eso estoy ahora.

La hoja de reclamaciones la llevaré el viernes a entregar a la oficina del consumidor, por distintos motivos no he podido hacer esas gestiones aún.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: lenu13 en Diciembre 01, 2010, 11:30:00 am
Relaxman, si no es mucha molestia te pediría que retirases la imagen que tienes en la firma, hace un tiempo se acordó que no se pondrían para no alargar los hilos innecesariamente.

Un saludo y muchas gracias.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 01, 2010, 11:35:40 am
Cita de: lenu13

Relaxman, si no es mucha molestia te pediría que retirases la imagen que tienes en la firma, hace un tiempo se acordó que no se pondrían para no alargar los hilos innecesariamente.

Un saludo y muchas gracias.


Ups, perdón, que estoy en la parra. La quito ya.

Saludos, relaxman
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: EL_TUERCAS en Diciembre 01, 2010, 19:30:39 pm
Relaxman, contacta con el forero Pacheco, que posiblemente te pueda hacer el peritaje
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 01, 2010, 21:34:52 pm
Cita de: EL_TUERCAS

Relaxman, contacta con el forero Pacheco, que posiblemente te pueda hacer el peritaje


Muchas gracias, después de cenar le mandaré un mensaje.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 01, 2010, 21:55:13 pm
Bueno, pues mirando la web de Bmw Motorrad España, en el apartado de la R1200GS Adventure se puede leer:

Donde quiera que estés, prepárate: ya sea para hacer un viaje rápido a las montañas más cercanas o partir a otros continentes para descubrir culturas lejanas. La autonomía no es un problema con una capacidad de 33 litros.¿Robustez? La R1200GS Adventure parece que ha inventado el término, y ciertamente lo ha definido en el mundo del motociclismo. Esto se debe en parte el rango de características que se han convertido en tan legendarias como la moto en sí misma. En esta máquina puedes pasar sobre baches de 20 mm con más tranquilidad que en la R1200GS. Perfecta ergonomía, engranaje óptimo en cualquier terreno. Y un chasis que, ya sea totalmente cargada o no, te permitirá sorprender a tu pasajero así como a todos a tu alrededor.¿Rocas sueltas?¿Caídas?¡Protectores! El equipamiento especial off-road ESA y ASC no tiene comparación.¡Imparable!

En el catálago de la R1200GS Adventure (descargable desde la web de Bmw Motorrad España en el apartado de la moto en cuestión), se ve una Bmw R1200GS Adventure es una serie de circunstancias "extremas" = arena, piedras sueltas, desierto...que nos indican que la moto sirve para eso,¿o no es así? Porque luego te dicen que se oxida el eje del cardan debido a un picotazo (como me ha dicho Bmw), entonces¿eso es publicidad engañosa? Tengo el catálogo del modelo de mi moto y junto con los anexos, fotos y peritaje, entregaré copias en la oficina de consumo. Nos venden una moto de aventura, pero sólo en las fotos, en la realidad es de mírame y no me toques, porque como le salga algo Bmw o el concesionario dirán que es porque la has usado fuera de ciudad.

Saludos, relaxman
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: jorge soriano en Diciembre 02, 2010, 10:16:47 am
relaxman, el 22 de diciembre me voy a alemania, en concreto a munich y por supuesto me voy a llegar a ver la fabrica de bmw y su museo de motos, etc.
con esto lo que te quiero decir que si quieres hacerme llegar una carta con un texto y unas fotos, se las entregaria alli directamente en el buzon de sugerencias o si pudiera ser la entregaria directamente en mano al departamento que sea oportuno.

si te decides, no hace falta que escribas la carta en ingles, ya que mi mujer la traduciria al aleman.

ya sabes, si te interesa.......................
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 02, 2010, 12:40:34 pm
Cita de: jorge soriano

relaxman, el 22 de diciembre me voy a alemania, en concreto a munich y por supuesto me voy a llegar a ver la fabrica de bmw y su museo de motos, etc.
con esto lo que te quiero decir que si quieres hacerme llegar una carta con un texto y unas fotos, se las entregaria alli directamente en el buzon de sugerencias o si pudiera ser la entregaria directamente en mano al departamento que sea oportuno.

si te decides, no hace falta que escribas la carta en ingles, ya que mi mujer la traduciria al aleman.

ya sabes, si te interesa.......................


Muchas gracias, la preparo hoy y te la mando al correo electrónico que me digas (mándamelo por privado).¿O prefieres que te mande una carta a tu casa? Como mejor te parezca. Repito: muchas gracias. Al menos que vean en Alemania que no son tan buenos.

Saludos, relaxman
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: GON en Diciembre 02, 2010, 16:15:00 pm
 Relaxman, a mi me han pasado varias cosas parecidas con BMW y sus talleres oficiales. La conclusión es que, por desgracia, dependes sobre todo del jefe de taller de turno. Si él quiere te lo pasan por garantía, y si no, pues nanai. Hace poco me cambiaron todos los rodamientos, juntas y demás de la rueda trasera...300 lereles... y cuando les dije a BMW que consideraba que tenían que pasarlo por garantía, ya que es un fallo que le pasa a TODOS los que tienen la 800GS (si no te ha pasado todavía, recomiendo cambiar rodamientos por unos buenos, aunque no hagas campo). Según BMW España, llamaron a mi concesionario para preguntar y el jefe de taller (Paco de BOXER MOTOR, no tengo problemas en decirlo porque puedo demostrar todo lo que digo) les dijo que yo le daba un uso inadecuado a la moto. Cuando le pregunté a él en persona me dijo lo mismo, que esta moto es para meterse por algún carril y tal, pero no es una moto de campo-campo. Ahora sé que esto es verdad, pero cuando me compré la moto, todo eran datos maravillosos sobre lo buena que era esta moto para el campo (por no hablar de las fotos y la publicidad de BMW..."Imparable"...). Lo que más me sorprende es cómo sabe él lo que yo hago o dejo de hacer con la moto? que la llevo sucia?? A muchos amigos del forof800gs les han cambiado los rodamientos en garantía, gente que no pisa el campo ni pa hacer una barbacoa, pero a mi no porque a este señor no le dió la gana... es frustante, la verdad...  La solución: comprar motos antigüas, baratas, que si se rompen sea porque tienen 20 años, no porque sean chapuzas, y que nos cuesten 1000 euros, no 15000... seguro que nos duran más.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: GON en Diciembre 02, 2010, 16:19:13 pm
Ah, también me dijo el jefe de taller este que ya me habían pasado varias cosas por garantía, y que me había ahorrado una pasta... mecagoentodoloquesemenea... bueno, paro que me caliento y ya que no tengo garantía estoy intentando olvidarme de los talleres oficiales de BMW y sus jefes de taller... en breve se la llevo a Paulino, que seguro que me la trata mejor.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: supervito en Diciembre 02, 2010, 16:51:51 pm
 Pues yo hoy les tengo que dar un 10.
A falta de 20 días para que se me acabe la garantía de la moto, se me ha muerto la batería (casi 2 años y 25000 Km) y he llamado al servicio de asistencia que tenemos GRATIS por tener una BMW.
Me han llevado la moto por la cara a Talleres El Venta en El Puerto, me han puesto una batería nueva GRATIS, me han pintado GRATIS la pieza del soporte del espejo derecho porque han detectado que se me había caído un poco la pintura, me han llamado por teléfono para avisarme de que tengo las pastillas de freno traseras al límite y después de todo eso me la han lavado y todo. Coste total 0 €.

Lo que no quita que de vez en cuando se merezcan que les demos caña para que cumplan su palabra.

Yo creo que soy de los pocos que han tenído suerte con su moto y no le ha dado problemas la susodicha, el cocesionario o la garantía.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: jorge soriano en Diciembre 02, 2010, 16:59:00 pm
 [quote author=supervito] [html] Pues yo hoy les tengo que dar un 10.
A falta de 20 días para que se me acabe la garantía de la moto, se me ha muerto la batería (casi 2 años y 25000 Km) y he llamado al servicio de asistencia que tenemos GRATIS por tener una BMW.
Me han llevado la moto por la cara a Talleres El Venta en El Puerto, me han puesto una batería nueva GRATIS, me han pintado GRATIS la pieza del soporte del espejo derecho porque han detectado que se me había caído un poco la pintura, me han llamado por teléfono para avisarme de que tengo las pastillas de freno traseras al límite y después de todo eso me la han lavado y todo. Coste total 0 €.

Lo que no quita que de vez en cuando se merezcan que les demos caña para que cumplan su palabra.

Yo creo que soy de los pocos que han tenído suerte con su moto y no le ha dado problemas la susodicha, el cocesionario o la garantía.  [/quote]

vito¿las pastillas de freno te las han cambiado en garantia?  [/html]
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: supervito en Diciembre 02, 2010, 17:05:55 pm
 Je je je, eso no.
Les he dicho que no me las cambiaran, que en casa tengo un juego que yo colocaré, y sin problema.
Es más, el chico de recepción (Antonio) me lo ha recordado al irme.

Si les digo que me las cambien me dan el sablazo gordo.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: jezuar en Diciembre 02, 2010, 18:16:07 pm
 Pues yo no os voy a contar los problemas aqui porque me pasa como a GON que me caliento, asi que el que quiera, en las paraditas de las rutas con una cerveza en la mano pues charlamos relajadamente. Si adelanto que para unas cosas han respondido bien pero en otros temas han dejado mucho que desear. Un saludo.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Pacheco en Diciembre 02, 2010, 19:57:36 pm
Comprueba si tienen algun certificado de calidad tipo AENOR o algo similar, suelen presumir de ello.

Con toda la documentación que has aportado y las hojas de reclamaciones, envia una carta a bmw españa diciendole que toda esa documentación se la vas a enviar a la certificadora para que realicen una inspección extraordinaria.

Obtendras resultados a los pocos dias de enviar la carta.

Por supuesto todo certificado o en burofax con acuse de contenido.

Suerte
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 02, 2010, 21:06:21 pm
Gracias por la información, no se si tienen Aenor (supongo que te refieres al concesionario), veré como puedo enterarme. Y haré lo que me dices. Aunque hasta finales de la semana que viene estaré ocupado para esto.

Gracias, relaxman
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: UGARTE en Diciembre 02, 2010, 22:56:03 pm
 [quote author=GON] [html] Relaxman, a mi me han pasado varias cosas parecidas con BMW y sus talleres oficiales. La conclusión es que, por desgracia, dependes sobre todo del jefe de taller de turno. Si él quiere te lo pasan por garantía, y si no, pues nanai. Hace poco me cambiaron todos los rodamientos, juntas y demás de la rueda trasera...300 lereles... y cuando les dije a BMW que consideraba que tenían que pasarlo por garantía, ya que es un fallo que le pasa a TODOS los que tienen la 800GS (si no te ha pasado todavía, recomiendo cambiar rodamientos por unos buenos, aunque no hagas campo). Según BMW España, llamaron a mi concesionario para preguntar y el jefe de taller (Paco de BOXER MOTOR, no tengo problemas en decirlo porque puedo demostrar todo lo que digo) les dijo que yo le daba un uso inadecuado a la moto. Cuando le pregunté a él en persona me dijo lo mismo, que esta moto es para meterse por algún carril y tal, pero no es una moto de campo-campo. Ahora sé que esto es verdad, pero cuando me compré la moto, todo eran datos maravillosos sobre lo buena que era esta moto para el campo (por no hablar de las fotos y la publicidad de BMW..."Imparable"...). Lo que más me sorprende es cómo sabe él lo que yo hago o dejo de hacer con la moto? que la llevo sucia?? A muchos amigos del forof800gs les han cambiado los rodamientos en garantía, gente que no pisa el campo ni pa hacer una barbacoa, pero a mi no porque a este señor no le dió la gana... es frustante, la verdad... La solución: comprar motos antigüas, baratas, que si se rompen sea porque tienen 20 años, no porque sean chapuzas, y que nos cuesten 1000 euros, no 15000... seguro que nos duran más.  [/quote]

Je, je... Todomoto como siempre "cuidando" a sus clientes...
Si yo te contara... [/html]
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: UGARTE en Diciembre 02, 2010, 23:01:33 pm
 [quote author=supervito] [html] Pues yo hoy les tengo que dar un 10.
A falta de 20 días para que se me acabe la garantía de la moto, se me ha muerto la batería (casi 2 años y 25000 Km) y he llamado al servicio de asistencia que tenemos GRATIS por tener una BMW.
Me han llevado la moto por la cara a Talleres El Venta en El Puerto, me han puesto una batería nueva GRATIS, me han pintado GRATIS la pieza del soporte del espejo derecho porque han detectado que se me había caído un poco la pintura, me han llamado por teléfono para avisarme de que tengo las pastillas de freno traseras al límite y después de todo eso me la han lavado y todo. Coste total 0 €.

Lo que no quita que de vez en cuando se merezcan que les demos caña para que cumplan su palabra.

Yo creo que soy de los pocos que han tenído suerte con su moto y no le ha dado problemas la susodicha, el cocesionario o la garantía.  [/quote]

Por eso le compré la moto a El Venta...teniendo Todomoto al lado de casa "sick.png"  [/html]
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 06, 2010, 22:12:28 pm
Pues no tienen AENOR, no creo que ni los chinos los certificaran.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Pacheco en Diciembre 06, 2010, 23:00:57 pm
El certificado lo debe de tener la marca o el importador nacional, no el concesionario.

Enterate bien quien les certifica la calidad a bmw iberica.

Has puesto las hojas de reclamaciones en el concesionario?
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Pacheco en Diciembre 06, 2010, 23:01:50 pm
BMW IBERICA, S.A. con domicilio en la Avenida de Burgos 118, 28050 de Madrid, España, con CIF número A-28713642 y correo electrónico de contacto rclientes@bmw.es , inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 6092 general, 5132 de la Sección 3ª del Libro de Sociedades, Folio 127, Hoja nº 50686. Inscripción 1ª con fecha 8 de enero de 1982 .
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Pacheco en Diciembre 06, 2010, 23:02:06 pm
Debes ir contra estos.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 06, 2010, 23:12:13 pm
Pacheco, lo primero darte las gracias por la información.

He puesto hoja de reclamaciones en el concesionario, avisado al concesionario y a la marca mediante un abogado, y aún no he tenido oportunidad de presentar la hoja de reclamaciones en la oficina del consumidor.

En AENOR no tienen a Bmw, sigo buscando, a ver si en algún catálogo encuentro quien les certifica.

Saludos y gracias de nuevo, relaxman
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: jorge soriano en Diciembre 07, 2010, 11:50:00 am
mi correo electronico jorgeygranada arroba teleline.es.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 07, 2010, 12:02:28 pm
Cita de: jorge soriano

mi correo electronico jorgeygranada arroba teleline.es.


Luego te mando el correo, muchas gracias.

Relaxman
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Fran Sanlucar en Diciembre 08, 2010, 01:41:13 am
 vaya, y yo que pensaba que cuando fuera mayor me iba a comprar la f800gs..... se me han quitado las ganas.
Mi rubia ya va a cumplir los 40000 km, de los cuales conmigo lleva los ultimos 10000 (la pillé de segunda mano), le toca revisión ya mismo y por lo que se de ella, del libro de revisiones y partes de los talleres que las hicieron, que me los dieron con la moto, no ha dado problemas y espero que siga así.
Animo y sigue luchando, espero que lo consigas.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 08, 2010, 12:53:19 pm
Es que ya las Bmw no son buenas de verdad, son del montón, y el servicio...mejor no hablar.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: jic8 en Diciembre 08, 2010, 23:19:05 pm
 [quote author=Relaxman] Es que ya las Bmw no son buenas de verdad, son del montón, y el servicio...mejor no hablar. [/quote]

+1
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 22, 2010, 14:22:32 pm
Como ahora estoy muy liado no he podido seguir con el asunto, no obstante, le he mandado a Bmw Ibérica, Bmw Automotor y Bmw Alemania un correo electrónico con los enlaces a los foros donde comento el asunto.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 22, 2010, 20:22:36 pm
Bueno, ya tengo perito de piezas de vehículos. He hablado con el y cuando pueda quedaremos y hará el peritaje. Terminado eso, lo entregaré junto a la hoja de reclamaciones en la oficina del consumidor y se lo mandaré a Bmw.

Por otro lado, con el compañero Jierro de GS-Trail, estamos preparando organizar un grupo de propietarios Bmw con problemas claros y que Bmw se desentiende. Con lo que insto a todos los propietarios con problemas que se pongan en contacto conmigo.

Así que, poco a poco, nos movemos.

Saludos, relaxman
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Pacheco en Diciembre 23, 2010, 22:09:50 pm
Bigorra

Canal Sur Radio

Francisco Arevalo

...
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: torris en Diciembre 24, 2010, 01:14:11 am
 Te leo Basi, y sabes que no te puedo ayudar en este tema, pero si desearte muchos ánimos en tu lucha...  

...Otra opción es venderla y comprarte una KTM grandota, como te gustan a ti..., jajajajaja
Enga, suerte "wink.png"
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Diciembre 24, 2010, 10:50:39 am
Ya veo que me sigues, je, je.

Si la moto me gusta, las prestaciones, la conducción y otras cosas me gustan. Lo que no me gusta es que salgan piezas malas y que Bmw no quiera hacer las cosa como debe. Eso es lo que no me gusta. Si la moto no me convenciera ya la habrá vendido.

Feliz navidad señores, que andaré perdido un par de días.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Enero 14, 2011, 00:20:12 am
Perdonad que no estuviera al tanto, pero me he tirado todas las navidades de mudanza (y aún sigo liado). Hablé con el perito y le comenté que cuando terminaran las fiestas (y mi rollo de mudanza) le avisaría para peritar la moto.

Por parte de Bmw nada, era de esperar.

Cuando pueda organizarme de nuevo iré recopilando datos e interesados en formar un grupo de afectados por el mal servicio Bmw.

Un saludo, relaxman
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Febrero 01, 2011, 13:41:59 pm
Cita de: ERSEVI

Te repito,Relaxman.........CUENTA CONMIGO, ya te digo,llevo entre otras cosas,3 juegos de tapas de balancines, 3 baterias,etc,etc, y todo esto me lo han puesto con trabajo y fuera de garantìa algunas cosas............Espectacular,vamos


Lo tengo en cuenta todo, pero es que hasta dentro de unos días no podré seguir con el tema moto-Bmw.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Abril 08, 2011, 09:09:30 am
Al final, por cuestiones de falta de tiempo no he revisado el cardan con el perito. Dejo el asunto, no ha llegado a verlo el perito aunque hablé con el por teléfono y me comentó que seguramente el problema esté en la pieza, no obstante creí­a que Bmw no se iba a bajar del burro. Por lo que he decidido sellar los puntos de óxido y pasar del tema, y de Bmw Biznauto (Automotor). Lo que si haré será presentar la hoja de reclamaciones en la Oficina del consumidor. Ya no estoy dentro de garantí­a, ya no pasaré más por concesionarios (salvo para recambios, y todos sabemos que en Málaga es Guarnieri quien se lleva la palma, por servicio y precios).

Simplemente aviso que Bmw ha bajado calidad, que sus concesionrios no responden y Bmw pasa completamente del cliente.

Saludos, relaxman
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: supervito en Abril 08, 2011, 10:09:11 am
No dices nada nuevo.
Todo el que haya pillado una BMW de las modernas seguro que se ha dado cuenta.
Aíºn así­ te digo que son grandes motos.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: jezuar en Abril 08, 2011, 11:02:24 am
Pues tambien pienso como supervito, la calidad general ha bajado, pero sigue siendo una de las marcas mas fiables, lo que no quita que algunas veces el trato al cliente sea regular, pero en lineas generales suele ser correcto.
De todas formas aun siendo un trato correcto es mas caro que en otros talleres y es que el servicio oficial de la marca siempre es mas caro, asi que como dicen "busque, compare y si encuentra algo mejor compre".
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Relaxman en Abril 08, 2011, 12:39:05 pm
Si es una gran moto, pero no tiene la calidad que se paga, ni por asomo. Y lo peor es que ni los concesionarios ni Bmw están por solucionarlo. Si no vendes algo con calidad, al menos responde. Máxime si das una garantí­a (a la que te comprometes sin que la ley te obligue).

Pues precisamente en Moto Magazine Francesa han hecho un estudio a lo largo de muchos años, y les ha salido que la fiabilidad de la GS no es tanta, que están un poco baja. Vamos, que yo no me irí­a a dar la vuelta al mundo sin unos cuantos recambios electrónicos en las maletas.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: jezuar en Abril 08, 2011, 18:25:50 pm
En eso tambien estoy de acuerdo, esa moto no vale lo que se paga, pero ahi esta, es una de las mas vendidas y apreciadas del mercado por mucho que haya bajado la fiabilidad y es que el resto de las marcas no le andan a la zaga en malos productos, asi que la gente al final compra lo menos malo jajajajaja.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: Mr.Bean en Abril 08, 2011, 19:00:19 pm
¿Y un Mercedes vale lo que se paga? ¿Y un polo Lacoste vale lo que se paga? Excepto en la gasolina y en la cesta de la compra (lo básico), en los demás productos siempre están pagando imagen de marca, incluso en la vivienda pagas segíºn en qué barrio esté.

Sobre lo de la fiabilidad... pues es como todo, cuando te toca la moto que ha salido mala, pues te acuerdas de toda la raza alemana. Mi experiencia hasta ahora no es así­ (mi GS1200 del 2004 con 50.000 kms va como un reloj y sin averí­as hasta ahora) pero sí­ he leí­do que mucha gente ha tenido problemas. Pero también digo que en mi coche, me han cambiado dos veces el cigí¼eñal sin coste (a 2.000 pavos la operación) y fuera de garantí­a por reconocer un fallo de diseño. Por eso pienso que posiblemente pagues más de lo que se te ofrece, pero que la gente no es tonta y por eso valora en la segunda mano unas marcas más que otras.
Título: Menuda vergüenza que es Bmw
Publicado por: jezuar en Abril 08, 2011, 19:20:33 pm
Mr. bean y que coche tienes, es pa no comprar uno igual jajajajajaja.